เคล็ดลับสู่องค์กรบริการที่เป็นเลิศ | www.mydealfree.com 

เคล็ดลับสู่องค์กรบริการที่เป็นเลิศ

ลงประกาศเมื่อ 25 ก.ค. 2561 อัพเดทล่าสุด 25 ก.ค. 2561 12:04:35 น. เข้าชม 106 ครั้ง

รูปภาพประกาศ

รายละเอียดประกาศ

ในการพัฒนาองค์กรให้มีบริการที่ดี เพื่อให้เกิดความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว เกิดลูกค้าซื้อซ้ำ บอกต่อ รวมทั้งเกิดยอดขายที่สูงขึ้น และเติบโตอย่างต่อเนื่องในระยะยาว จากประสบการณ์ของผม ในการเข้าไปเป็นที่ปรึกษาเรื่องการสร้างระบบบริการที่เป็นเลิศ(Service Excellence) ในองค์กรต่างๆ นั้น ผมขอสรุปเป็นเคล็ดลับอยู่ 7 ตัว ดังนี้ครับ

ไปรษณีย์ไทย

คุณออมสิน ชีวะพฤกษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ในอดีตและ คุณอานุสรา จิตต์มิตรภาพ กรรมการผู้จัดการใหญ่ในปัจจุบัน ทั้งสองท่านเป็นผู้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการบริการที่เป็นเลิศ ให้เกิดขึ้นอยู่กับบุคลากรไปรษณีย์ไทยไม่ว่าจะเป็น เจ้าหน้าที่รับฝาก ที่ให้บริการ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ หรือ เจ้าหน้าที่นำจ่าย ก็คือบุรุษไปรษณีย์ รวมถึงทุกคนในองค์กร ท่านกรรมการผู้จัดการใหญ่ทั้งสองท่านเป็นผู้ริเริ่มในการพัฒนาองค์กร และ ช่วยสนับสนุนส่งเสริม ผลักดัน ให้มีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องมีการสื่อสารให้กับบุคลากรที่เป็นหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่ง ทุกภูมิภาคทั่วประเทศ โดยกรรมการผู้จัดการใหญ่และที่ปรึกษา  มีการสร้างมาตรฐานการบริการลูกค้า

มีการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ในตำแหน่งต่างๆ มากกว่า 1,000 คน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าอย่างมีมาตรฐานและมีใจพร้อมต่อการบริการ มีระบบติดตามประเมินผล มีกิจกรรม สื่อสาร สนับสนุน

ติดตามอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กรได้ที่ http://www.trisacademy.com/service/

แสดงความคิดเห็น

ประกาศอัพเดท

ต้องการขายที่ดินเปล่าถมแล้วราคาถูกในถนนสุขุมวิทซอย 56 กรุงเทพมหานคร

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - อสังหาริมทรัพย์ ? ที่ดิน 23 ก.ค. 2562

ราคา 120,000 บาท

เข้าชม 50 ครั้ง

ต้องการขายที่ดินเปล่าถมแล้วราคาถูกติดถนนโชตนา จังหวัดเชียงใหม่

(ลงโฆษณาฟรี เชียงใหม่) - อสังหาริมทรัพย์ ? ที่ดิน 23 ก.ค. 2562

ราคา 200,000,000 บาท

เข้าชม 76 ครั้ง

ต้องการให้เช่าที่ดินเปล่าถมแล้วราคาถูกในถนนนวมินทร์ กรุงเทพ

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - อสังหาริมทรัพย์ ? ที่ดิน 23 ก.ค. 2562

ราคา 30,000 บาท

เข้าชม 59 ครั้ง

ต้องการขายที่ดินพร้อมสวนป่าสักทองราคาถูก อำเภอชนแดน จังหวัดเพชรบูรณ์

(ลงโฆษณาฟรี เพชรบูรณ์) - อสังหาริมทรัพย์ ? ที่ดิน 27 ก.พ. 2562

ราคา 120,000 บาท

เข้าชม 154 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน sme ทันใจ อนุมัติไว

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - ของสะสม ของเก่า ? พระเครื่อง 1 ก.พ. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 6 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน sme ทันใจ อนุมัติไว

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - ต้นไม้ สัตว์เลี้ยง ? อุปกรณ์การเกษตร 5 ก.พ. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 5 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน sme ทันใจ อนุมัติไว

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก ? ผลิตภัณฑ์สำหรับแม่ 5 ก.พ. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 4 ครั้ง

บริษัท คอนเทนเนอร์สยามไทย จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายพร้อมบริการออกแบบ ตู้คอนเทนเนอร์, ตู้สำนักงาน, คอนเทนเนอร์, container, บ้านน็อคดาวน์

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - อสังหาริมทรัพย์ ? อื่นๆ 21 ก.พ. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 0 ครั้ง

0932925898 วอลเปเปอร์ติดผนัง วอลเปเปอร์ติดผนังราคาถูก ลายวอลเปเปอร์ติดผนัง ติดตั้งวอลเปเปอร์ ขายวอลล์สวยราคาถูก ติดwallpaper วอลล์เปเปอร์ wdwall

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - เฟอร์นิเจอร์ ? พรม ม่าน วอลเปเปอร์ 17 เม.ย. 2561

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 91 ครั้ง

วอลเปเปอร์ติดผนัง ราคาถูก วอลเปเปอร์ติดผนัง ราคาถูก วอลเปเปอร์ติดผนัง ราคาถูก wallpaper 0892184986 ไอดีไลน์ wdwallpaper

(ลงโฆษณาฟรี กรุงเทพมหานคร) - เฟอร์นิเจอร์ ? พรม ม่าน วอลเปเปอร์ 2 ก.ย. 2560

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 191 ครั้ง

ราคา ไม่ระบุ

  • ผู้ลงประกาศ : ดรุณี อะโน
  • ความต้องการ : แนะนำ
  • สภาพสินค้า : ไม่ระบุ
  • วันที่ลงประกาศ : 25 ก.ค. 2561
  • อัพเดทล่าสุด : 25 ก.ค. 2561 12:04:35 น.
  • ที่อยู่ : 2/20
  • จังหวัด : ลงโฆษณาฟรี มหาสารคาม
  • เบอร์โทรศัพท์ : 0896221173
  • Email : youservice14@gmail.com